Contexte TechInnov

Présentation de l’entreprise

Dans le cadre du support au utilisateurs, matière dispensé dans le BTS SIO, nous avons travaillé sur le scénario de l’entreprise TechInnov, une société spécialisée dans l’innovation technologique et la transformation digitale, implantée en Île-de-France.

L’objectif du projet était de concevoir, déployer et documenter une infrastructure informatique complète permettant d’assurer la continuité des services entre plusieurs sites géographiques, tout en garantissant la sécurité, la performance et la centralisation des ressources.

Le réseau de TechInnov se compose de plusieurs sites :

• Paris (siège social) : Direction générale, service juridique, finances, data center principal et service Desk.
• Saclay : Centre de recherche et développement, disposant d’une équipe IT locale et d’un service Desk secondaire.
• Lyon et Bordeaux : Agences commerciales dont la maintenance informatique est assurée à distance par le siège parisien.

• Travail réalisé en binôme
• Conception d’une infrastructure multi-sites complète
• Déploiement de services réseau, systèmes et outils de ticketing